Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 23 Июня 2021
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, подойдёт ли эта косынка на собаку с обхватом шеи - 40 см?
Одежда и обувь для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
это не ошейник, а бандана. Поэтому размеры даны по принципу банданы-треугольника. Плюс производитель указывает на ее охлаждающий эффект при замачивании. Дает размеры только XS, S, L. Уточняю приблизительный охват шеи.
45Х45 – шея 44-52 см,
28Х28 – шея 38-46 см,
20Х20, шея 30-36 см.
Полагаю, Вам надо брать 28Х28.

Спасибо за вопрос.
Гость, 21 Июня 2021
Здравствуйте, можно ли эту клетку использовать для нескольких крыс? Шаг между прутьями не очень большой? Они не выберутся?
Клетки
Кролики
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
не подходящий выбор для крыс. И расстояние между прутьями в клетках для кроликов всегда 2 и более см. Крысам желательно не более 1,5 см.
Как правильно выбрать клетку для крысы, читайте здесь
https://unizoo.ru/articles/496/133365/

Спасибо за вопрос.
Гость, 21 Июня 2021
Здравствуйте. Где можно увидеть срок годности или дату изготовления на упаковке Artero Hidratante ?? Искали ---не нашли.
Шампуни и кондиционеры
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
честно, не знаю. Личного опыта не было. Попробуйте на форумах поискать ответ. Или на странице в Facebook задать вопрос.
https://www.facebook.com/artero.canina


Надежда Д., 21 Июня 2021
Добрый день. Кормлю цвергшнауцера 1 год и 5 мес Фарминой с киноа и олениной для кожи. Достаточно ли для нашего возраста белка? Нужно ли периодически менять корм, как часто?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Надежда.
Белка достаточно, состав корма хороший.
Можно менять вкусы кормов, но не так часто: раз в 6 месяцев. Опять же если есть в этом необходимость.
Корма меняют, если появляются какие-либо проблемы со здоровьем собаки, либо по возрасту.

Спасибо за вопрос.
Гость, 21 Июня 2021
Из какого метала прутья и чем покрыты?
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Какой металл, информации нет. Покрытие решетки: хром.

Спасибо за вопрос.
Ирина Н., 18 Июня 2021
Подскажите, пожалуйста, а зачем нужен вот этот черный шнурок? В чем его функциональность? ведь за металлические ушки можно сразу цеплять рулетку/поводок
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ирина.
Помогает регулировать правильную посадку шлейки на собаке.
В интернете можно посмотреть много роликов об этой модели.
Например, этот
https://www.youtube.com/watch?v=YwhjPPwvMZg

Спасибо за вопрос.
Елена Б., 17 Июня 2021
Здравствуйте! В этой коробке 4+1 чего 4 штуки и чего 1? Или все баночки одинаковые? Спасибо
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Елена.
К торговой деятельности магазина не имею отношения.
Задайте вопрос в чате на сайте, уточните, все банки со вкусом индейки в упаковке или 2 с ягненком и 2 с индейкой
Может, дополнительная банка со вкусом индейки, как на сайте заявлено? Или случайный выбор?
Я, к сожалению, Вам помочь не могу.

Спасибо за обращение.
Любовь ., 15 Июня 2021
Шлейка на сколько кг предусмотрена?
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Любовь.
Производитель выпускает шлейки по породам собак: для малых, средних и крупных. Вы задаете вопрос под шлейкой для собак средних пород.
Средние породы условно от 12 до 25 кг.

Спасибо за вопрос.
Гость, 11 Июня 2021
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли убрать верхний поддон, чтобы получилась просто высокая клетка?
Клетки
Хорьки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
исходя из инструкции, у Вас не получится просто высокая клетка без поддона.
Посмотрите инструкцию по сборке на сайте производителя
https://int.ferplast.com/ru/products/furet-tower
Или сборку здесь
https://www.youtube.com/watch?v=ZM5VlL5UgH4
Там производитель отвечает на вопрос одного из клиентов: средний поддон не может быть удален.

Спасибо за вопрос.
Тамара ., 11 Июня 2021
Что из себя представляет этот продукт? Это лакомство? В виде чего?
Витамины и пищевые добавки
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Тамара.
Извините, не совсем правильное описание и состав.
Это витаминно-минеральная добавка в виде порошка.

Помогает выводить шерсть из желудка естественным путем
Улучшает работу желудочно-кишечного тракта
Благотворно влияет на здоровье внутренних органов
Повышает аппетит  
Мататаби берет свое начало орт названия фермента мататаби, который вырабатывается в почках декоративной сливы, произрастающей на территории Японии. Имеет принципиальное отличие от кошачьей мяты, валерьяны и других препаратов для регуляции поведения у кошек, как по своему успокаивающему механизму, так и по глубине воздействия. Активизируя так называемые гормоны радости серотонин и дофамин, организм кошки вырабатывает иммунитет к адреналину и нон-адреналину, которые в избытке образуются в состоянии страха, агрессии и стресса. Благодаря этому уникальному свойству мататаби организм кошки может эффективно противостоять подобным проявлениям. Не вызывает привыкания и «синдрома отказа»

Дофамин — гормон радости и удовлетворения. Вырабатывается, когда питомец получает любой позитивный в его представлении опыт. Помогает регулировать процесс приучения к необходимым вещам и манипуляциям.  

Серотонин — гормон уверенности в себе и удовлетворения, помогает легче справляться со стрессовыми ситуациями. Гормоны радости и релакса абсолютно безопасны, оказывают благотворное воздействие на здоровье как кошек так и котов, укрепляя их иммунитет, улучшая аппетит и психическое состояние в целом. Быстрый и надежный эффект достигается благодаря  совокупному воздействию двухкомпонентов: мататаби и таурину. Мататаби имеет общее иммуностимулирующее воздействие, улучшает аппетит и качество сна, также нормализует работу  центральной нервной системы.

Эффективное средство для выведения шерсти включает в себя высококлассный хитозан, добываемый из крабового панциря, помогает нормализовать работу желудочно-кишечного тракта, облегчает выведение шерсти из желудка естественным путем, нормализует уровень сахара в крови, повышает качество шерсти.  

Упаковка рассчитана на 5-10 приемов по 0,1-0,2 г в день.

Состав: 100% очищенный мататаби, хитозан.

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!